Cambios y devoluciones

En ST Computación, nuestros 35 años de trayectoria respaldan el compromiso de brindar productos de calidad, asesoramiento personalizado y soluciones confiables.

Cambios de productos

Si necesitás solicitar un cambio, comunicate con nosotros para evaluar tu caso.

Para facilitar la gestión, te recomendamos presentar el comprobante de compra y conservar el producto con sus accesorios y embalaje original, cuando sea posible.

Los cambios voluntarios se evaluarán según las condiciones informadas al momento de la compra, sin afectar los derechos establecidos por la legislación vigente.

Devoluciones de compras a distancia

En las compras realizadas por internet, teléfono u otros medios a distancia, el consumidor tiene derecho a arrepentirse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto o celebración del contrato, lo que ocurra último, conforme a la legislación argentina.

El ejercicio de este derecho no tiene costo para el consumidor. Se aplicarán las excepciones previstas legalmente.

Garantía de los productos

Los productos comercializados cuentan con la garantía legal correspondiente:

• Productos nuevos: garantía legal mínima de 6 meses.

• Productos usados: garantía legal mínima de 3 meses.

Cuando el fabricante otorgue una garantía de mayor duración, se respetarán sus condiciones, sin reducir la protección legal.

Ante una falla cubierta por la garantía, gestionaremos el reclamo conforme a la normativa vigente.

Productos con fallas

Si un producto presenta inconvenientes de funcionamiento, comunicate con nosotros para recibir asesoramiento sobre el procedimiento de garantía.

La reparación, sustitución o devolución que corresponda se realizará de acuerdo con los derechos establecidos por la Ley de Defensa del Consumidor.

¿Cómo solicitar un cambio, devolución o garantía?

Podés comunicarte con nuestro equipo o acercarte personalmente a nuestro local.

ST Computación

San Jerónimo 2646 – Santa Fe, Argentina.

WhatsApp: +54 342 452-6050

Nuestro compromiso es ofrecer una atención responsable y acompañarte también después de tu compra.

Esta política se aplica sin perjuicio de los derechos reconocidos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normativa vigente.